Vorletzten Donnerstag war es endlich soweit! Nach langem Warten fand der dritte Hamburger ProductTank diesmal im Rahmen des Reeperbahnfestivals statt. Neben produktbezogen-Autor Daniel Neuberger stand diesmal Lean-UX Autor Jeff Gothelf mit auf der Bühne.

TL;DR

Da es sich hier um einen sehr langen Artikel handelt, habe ich mich entschieden, meine Key-Learnings im Vorfeld zusammenzufassen. So könnt ihr euch schnell einen Überblick verschaffen.

• Agile doesn’t have a brain – Auch die agile Softwareentwicklung hält nicht für alles Lösungen bereit – Wir müssen unsere Unternehmenskulturen weg von Kulturen der Umsetzung, hin zu Kulturen des Lernens entwickeln
• Roadmaps und Deadlines sind Artefakte der „old Economy“. Sie fokussieren auf Output in Form von Features oder Produktlaunches, statt auf Nutzer- und Geschäftswert
• Das relativ starre Rollenverständnis agiler Produktentwicklung, wie auch traditioneller Managementmethoden, führt nicht immer zum Ziel
• Sich nochmals mit diesen Themen zu beschäftigen lohnt sich. Auch wenn das für uns alles ein alter Hut zu sein scheint, ist es spannend, seine eigene Arbeit mal zu reflektieren. Also lest den ganzen Artikel ;)

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Gut gemachte Konferenzen und Networking-Events für Produktmanager sind ja nach wie vor rar gesät und daher war die Vorfreude auf die diesjährige „Mind the Product„-Konferenz imens. Letzte Woche war es dann soweit und ich fand mich mit 900 Produktmanagern aus 39 Ländern im Auditorium des Barbican Centers in London.

Auf dem Programm standen neun Vorträge, ein Mittagessen, viele Kaffeepausen und nette Gespräche mit ehemaligen Kollegen, freiberuflichen Mitstreitern und frisch geknüpften Kontakten. Wer im Detail in die Konferenz eintauchen will, kann das Protokoll des Tages im Liveblog-Beitrag nachlesen oder noch einige Tage warten, bis die Videos der Vorträge Online zu sehen sind. Ein paar Eindrücke gibt es schon jetzt im Bewegtbild:

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Im Rahmen des Reeperbahnfestival 2014 fand auch der 3. Product Tank Hamburg statt. Ich habe dort den Vortrag A Culture Of Innovation In Practice – How To Tame The Culture Beast gehalten. Hier findet ihr meine Folien:

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Nächste Woche geht es los! Vom 17.-20. September findet in Hamburg wieder das Reeperbahn Festival mit mehr als 400 Konzerte und 70 Konferenz-Sessions statt – und über 3000 Digital Media Professionals treffen sich zum Austausch. Wir sind stolz, mit unserem Hamburger ProductTank ebenfalls im Rahmen des Konferenz-Programmes dabei zu sein… und das mit wirklichen Hammer-Speakern! Weiterlesen →

“produktbezogen im Gespräch” ist eine Interview-Reihe mit Gründern, Produktmanagern, UX-Designern und anderen Produkt-Experten. Im heutigen Interview erklärt und Björn Waide, Geschäftsführer der smartsteuer GmbH, wie er die Produktentwicklung bei smartsteuer professionalisiert hat, dort eine Nutzer- und KPI-getriebene Kultur eingeführt hat und wie er der deutschen Bevölkerung mit smartsteuer zu einer halben Mrd. Euro Steuererstattung (jährlich) verhelfen möchte.

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Unsere lesenswertesten Link-Fundstücke des Monats August aus den Bereichen Produktmanagement, User Experience und Innovation:

Save the date!

• Für Kurzentschlossene: In München findet vom 31. August bis zum 3. September die Mensch und Computer statt. Keynote-Speaker ist u.a. Bill Scott, Senior Director of UI Engineering bei PayPal.
• Am 13. September steht in Berlin die Mobile UX Konferenz MobX 2014 an.
• Am 18. September findet im Rahmen des Reeperbahn-Festivals der dritte Product Tank Hamburg statt. Als Redner könnt ihr euch auf Lean-UX-Autor Jeff Gothelf und Produktbezogen-Autor Daniel Neuberger freuen.
• Am 19. September gibt es dann die Möglichkeit einen Ganztages-Workshop zu Lean-UX mit Jeff Gothelf in Hamburg zu besuchen.
• Am 23. September richtet Thoughtworks seine Technologiekonferenz XConf in Hamburg aus. Keynote-Speaker ist Jez Humble.

Produktmanagement

• Marty Cagan befasst sich mit der Frage, ob ein Produktmanager die volle Verantwortung für Profit und Verlust seines Produkts tragen soll.
• Mit welchen Metriken misst man die Leistung eines Produktmanagers?
• Roman Pichler erklärt, wie man von Personas über Epics zu User Stories kommt.
• Lee Wilkinson, Director of Product and Strategy des Hearst Magazins, erklärt wie man ein Produkt-Portfolio managed (Video, 23 Minuten).
• Im Moment läuft eine Abstimmung, ob die LeanStartupMachine auch nach Hamburg kommen soll. Gut 200 Stimmen fehlen noch. Eintragen!

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Mit dem Siegeszug der Post-PC-Devices stehen wir Interaktions- und UX-Designer vor neuen Herausforderungen: Es reicht nicht mehr, Webseiten und Applikationen für die beliebte Standardauflösung von 1024 Pixeln zu entwickeln. Stattdessen müssen wir für winzige Mobile-Screens oder gleich das ganze Spektrum vom Smartphone bis zum Desktop-Rechner gestalten. Andere Interaktionsmuster, Freiheitsgrade, Arbeitsweisen und Artefakte stellen aber nicht nur neue Ansprüche an unsere Fähigkeiten, sondern auch neue, große Herausforderungen an unseren Werkzeug­kasten.

Die Prototyping-Software Axure RP hat beginnend mit der Version 6.5 versucht, diese Herausforderungen zu beantworten, indem das Bauen und Testen von interaktiven Prototypen auf mobilen Endgeräten grundlegend vereinfacht (bzw. überhaupt ermöglicht) wurde. Mit der Version 7 wurden dann deutlich weiter gehende Ergänzungen und Veränderungen vorgenommen, u.a. erweiterte Touch-Interaktionen und die Möglichkeit, Breakpoints für ein Responsive Design zu definieren.

Im User Experience & Design Team von OTTO.de treibt uns heute dennoch die Frage um, ob Axure auch künftig unser zentrales Tool bleiben soll, oder ob andere Werkzeuge besser geeignet sind, um mobile oder multi-device-taugliche Prototypen zu entwickeln. In diesem Kontext ist mir das Buch „Axure for Mobile (Second Edition) – Building mobile Prototypes with Axure RP 7.0“ von Lennart Hennigs ins Auge gefallen.

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Wir freuen uns, dass wir für unser heutiges Interview in unserer Reihe „produktbezogen im Gespräch“ Katharina Meiners gewinnen konnten. Katharina leitet das Conversion Team bei Goodgame Studios, dem am schnellsten wachsenden Spieleunternehmen Europas. Sie erklärt uns, was alles zur Conversion-Optimierung bei Online-Games gehört, wie es ist bei Goodgame zu arbeiten und wie sie den Herausforderung in einem so schnell wachsenden Unternehmen wie Goodgame Studios begegnet – allen voran der Rekrutierung neuer Mitarbeiter für ihr Team.

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Eric Ries hat mit seinem Buch „The Lean Startup“ vor drei Jahren die Startup-Szene gründlich aufgemischt mit einem Versprechen, das süßer nicht sein könnte: Mit Lean Startup wirst du schnell und sicher ein ungemein erfolgreiches Produkt entwickeln.

Der Kerngedanke:

1. Baue eine einfache Version deiner Produktidee.
2. Bringe sie so schnell wie möglich auf den Markt.
3. Verfolge genau, was passiert und passe deine Produktidee an.

Lean Startup hat zweifellos die Art und Weise, wie Produkte heute entwickelt werden, ungemein beflügelt. Der Startup-Boom in Deutschland, speziell in Berlin, ist ohne Lean nicht denkbar. Eine ganze Generation von Produktmanagern ist von Lean Startup inspiriert und versucht es in die Praxis zu übertragen – für die Entwicklung ganzer Geschäftsmodelle, einzelner Produkte und Services oder für die Optimierung bestehender Angebote.

Das ist freilich nicht so einfach, wie es in der Grundformel klingt. Als Head of UX Consulting bei relevantive berate ich Startups und Großkonzerne bei der Umsetzung von Lean Startup in der High Tech Industrie. Deren Produkte sind Apps, Portale, Streaming-Dienste, Content-Plattformen usw. In den zwei Jahren, die wir damit arbeiten, haben sich manche Erwartungen erfüllt, manchmal wurden wir ernüchtert.

Dabei hat der Grundgedanke von Lean Startup für mich nichts an Faszination verloren. Für alle Produktmanager, denen das auch so geht, und die lean arbeiten wollen, hier meine Leanings.

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“produktbezogen im Gespräch” ist eine Interview-Reihe mit Gründern, Produktmanagern, UX-Designern und anderen Produkt-Experten. Für das heutige Gespräch konnten wir Patrick Schulte, Gründer und Geschäftsführer von ibelsa.rooms und der billiton internet services GmbH, gewinnen. Er berichtet uns davon, wie er bei einem Gespräch mit Hoteliers zufällig auf die Idee zu ibelsa.rooms gekommen ist, welche Rolle nach wie vor der Kontakt zu den Kunden und Nutzern spielt, wie ibelsa.rooms weiter entwickelt wird und worauf Gründer und Produktmanager achten sollten.

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