In den vergangenen Wochen haben wir wieder einige spannende Artikel zu den Themen Produktmanagement, UX-Design und Unternehmenskultur im Netz gefunden, die wir an dieser Stelle gern mit euch teilen wollen:

Save the date

• Im schönen Graz findet am 7. und 8. Oktober der World Usability Congress statt, auf dem ihr neben vielen interessanten internationalen Speakern aus eCommerce, IT, Automotive und eHealth auch unseren Autor Wolf treffen könnt.
• Am 4. und 5. Juni könnt könnt ihr nebenan in der Schweiz auf der UX Lausanne ein kleineres, aber ebenso hochkarätiges Lineup treffen – unsere Autorin Inken eingeschlossen. (Eine Kurzvorstellung der UX Lausanne findet ihr auch in unserer Konferenzvorschau für 2015.)
• Am 19. Juni soll die nächste Runde von This Happened Hamburg stattfinden. Wer diesen Interaktionsdesign-Event nicht kennt, erfährt hier mehr.
• Mit dem 15. August, könnt ihr euch den Termin für das UXCamp Hamburg schon mal hinter die Ohren schreiben:

Produktmanagement

• Beim letzten Mal hatten wir schon auf einen Artikel von Marty Cagan verwiesen, in dem er sich mit der Autonomie von Produktteams beschäftigt – und wo diese aufgrund höherer Ziele enden muss. Mittlerweile ist das Thema zu einer beachtenswerten Artikelserie herangewachsen: Autonomy vs. Leverage, Autonomy vs. Mission und Autonomy vs. Ownership

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Für unser heutiges Interview in unserer Reihe “produktbezogen im Gespräch” konnten wir Dennis Heinbokel, Mitgründer und VP Product von minubo gewinnen. Dennis spricht mit uns über Produktmanagement und Customer Success bei minubo und erklärt uns, warum Business Intelligence im eCommerce genauso selbstverständlich sein sollte wie Web Analytics.

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Schon 2009 schrieb Jakob Nielsen „mega menus work well for site navigation“ – und wenn selbst der Usability-Guru sie gut findet, dann muss wirklich etwas dran sein. Somit ist es wohl nicht verwunderlich, dass Mega-Dropdowns als Navigationselemente heute eher die Norm als eine Ausnahme auf Websites sind.

In den letzten Jahren ist mir eine Vielzahl von Mega-Dropdown-Menüs im Usability-Lab von eResult über den Weg gelaufen. Manche funktionierten besser, manche schlechter – aber keines war wirklich perfekt und wurde von allen Nutzern ohne Probleme bedient. Immer wieder zeigte sich, dass die Gestaltung doch nicht so ganz trivial ist und es auf viele kleine Details ankommt. Einige von diesen Learnings möchte ich heute mit euch teilen:

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Der März hat wieder einige spannende Artikel zu den Themen Produktmanagement, UX-Design, Innovation und Unternehmenskultur hervorgebracht und wie jeden Monat wollen wir unsere besten Link-Fundstücke an dieser Stelle mit euch teilen:

In eigener Sache

Ausnahmsweise kein Link-Fundstück: In diesen Wochen ist uns euer Feedback besonders wichtig. Wir wollen unseren Blog kontinuierlich verbessern und dafür brauchen wir natürlich die Sicht unserer Nutzer – also von euch. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn ihr uns 5 Minuten eurer Zeit schenkt und unsere kleine Nutzerumfrage beantworten könntet. Als kleinen Anreiz verlosen wir unter allen Teilnehmern fünf Amazon-Gutscheine à 5€.

Produktmanagement

• Wir freuen uns über einen neuen Produktmanagement-Blog aus Hamburg: Timm Richter, Chief Product Officer von XING, schreibt seit diesem Monat auf Produktführung über Führungsaspekte im Produktmanagement, namentlich die „Auswahl und Förderung von Menschen, die Etablierung von richtigen Prozessen und Werkzeugen sowie die Festlegung von Strategie und Organisationsform“.

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Wie wird man eigentlich Produktmanager oder Product Owner? Diese Frage höre ich immer wieder. Natürlich habe ich dazu eine Meinung. Spannender fand ich aber, die zu Wort kommen zu lassen, die sich gerade auf den Weg gemacht haben um diese Rolle auszufüllen. Ich habe drei Interviews mit „frisch gebackenen“ Produktmanagern geführt. Das Ergebniss sind spannende Einsichten und gute Tipps für alle Auf-, Um- und Einsteiger im Produktmanagement.

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Eine Product Roadmap ist ein wichtiges Hilfsmittel zur Schaffung von großartigen Produkten, dabei aber auch eines der anspruchsvollsten Themen im Produktmanagement überhaupt. Wenn sie richtig erstellt wurde, ist sie ein extrem mächtiges Werkzeug für die gesamte Produktentwicklung und kann sogar Herzstück für das gesamte Unternehmen sein.

Eine Product Roadmap beschreibt über einen Zeitraum (meist ein Jahr) den Weg des Unternehmens, um die Vision Wirklichkeit werden zu lassen. Heißt also, es handelt sich um ein Dokument (ich empfehle eine digitale und eine zentral angebrachte Zettel und Post-It Variante) in welchem festgehalten ist, was in einem zukünftigen Zeitraum von der Produktentwicklung umgesetzt wird. Eine Roadmap soll die Ressourcen des Unternehmens geplant auf ein gemeinsames Ziel konzentrieren. Hierbei geht es nicht um meterlange Detailpläne. Ein Lean- und Agile-Mind-Set ist extrem wichtig. Die Product Roadmap ist dabei ein strategisches Werkzeug für das Produktmanagement. Die Produktmanager sind nicht Administratoren sondern die CEOs des Produktes und müssen eine klare Vorstellung davon haben wie ihr Produkt in einigen Jahren aussehen bzw. in welche Richtung es sich entwickeln soll. Die Produkt Roadmap ist dabei der Weg, um diese Vision Realität werden zu lassen.

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Im November hatte ich den dritten Teil zur Serie „Tools für Produktmanager“ geschrieben und darin 11 Tools für die agile Produktentwicklung vorgestellt. Ein weiteres Tool, über das ich erst später gestolpert bin, ist Taiga.

Taiga ist ein agiles Projektmanagement-Tool zur Verwaltung von Backlogs, Planung von Sprints und Abarbeitung von User Stories. Es hat mir beim Ausprobieren so gut gefallen, dass ich mich dazu entschlossen habe, hierüber einen eigenen Artikel zu veröffentlichen, um im Detail auf die Möglichkeiten des Tools eingehen zu können.

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Auch im Februar haben wir wieder einige spannende Artikel zu den Themen Produktmanagement, UX-Design, Innovation und Unternehmenskultur im Netz gefunden, die wir an dieser Stelle gern mit euch teilen wollen:

Save the date

• Ab dem 3. März gibt es die Early-Bird-Tickets zur Mind the Product in London.

Produktmanagement

• Roman Pichler erklärt, wie man das richtige Product-Roadmap-Format für sein Produkt wählt.
• Bei den Produktmachern gibt es mittlerweile den dritten Teil ihrer Serie zum Product Discovery Sprint.
• Wie man sein Produkt vorstellt und dabei wirklich einen Eindruck hinterlässt.
• Der immer wieder lesenswerte Intercom-Blog gibt diesen Monat einen Einblick in die Produktentwicklungs-Prinzipien des Unternehmens.
• How product managers decide what to build – 7 Methoden, um zu entscheiden, welches Feature gebaut werden soll.
• Case Study: Wie ein von Google Ventures betreutes Startup mit Hilfe eines Design Sprints und eines Prototypen entscheiden konnte, ob eine eigene App sinnvoll ist oder nicht.
• Auf dem neuen Hamburger UX-Blog „UX distillery“ von Scott Herrington gibt es eine schöne Zusammenfassung über den letzten ProductTank Hamburg und den Vortrag „Putting users first at GOV.uk“ von Mark Sheldon.

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Berlin, im überfüllten Betahaus Cafe. „UX Design ist einfach überholt. Behavior Design ist das was man jetzt machen sollte.“ Danach folgte ein längerer Vortrag über Behavior Design und was man in Stanford zu dem Thema alles lernen kann. Kurz gesagt, geht es beim Behavior Ansatz darum, dass Verhalten der Nutzer nachhaltig zu verändern und nicht wie beim UX Design ein konkretes Problem oder Bedürfnis zu lösen.

Ich saß im Cafe mit James (nennen wir einfach James), der vor 1 Jahr aus den USA nach Berlin gezogen war und jetzt in einem der hippen StartUps arbeitete. Die Diskussion UX vs. Behavior Design war sehr interessant, aber ich fragte mich wie lange es wohl dauern wird bis sich auch Behavior Design „überholt“ hat. Und klar UX ist mittlerweile ein alter Hut, aber James wird das StartUp, in dem er arbeitet, nicht erfolgreicher machen nur weil er Behavior und kein UX Designer ist. Denn bei guten Produkt-Teams und guten Produktmachern kommt es nicht darauf an, dass man den tollsten Titel trägt und das neueste Vorgehen anwendet – es sind das Mindset und die Kompetenzen, die zählen.

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„Open Innovation“ ist heutzutage in aller Munde. Immer mehr Unternehmen setzen auf offene Innovationsprozesse, bei denen die Produktgenerierung nicht nur innerhalb des Unternehmens stattfindet, sondern externe Teilnehmer hinzugezogen werden. In unserem neuen Beitrag erklärt Alexander Peter von PHANTOMINDS, einem Hamburger Startup für Innovation Crowdsourcing, was genau es mit Innovation Crowdsourcing auf sich hat und wie es für die Produktentwicklung genutzt werden kann.

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