UX Researcher (m/w/d) als Elternzeitvertretung

Für den Privatkunden-Bereich der Star Finanz suchen wir einen UX Researcher (m/w/d), der uns als Elternzeitvertretung ab Mai 2021 befristet für 14 Monate unterstützt.

Als UX Researcher (m/w/d) unterstützt du uns bei der Weiterentwicklung der StarMoney Produktfamilie (StarMoney für Windows, Mac, iOS und Android) und verantwortest die Einbindung unserer Nutzer in die nutzerzentrierte Produktentwicklung.

Deine Aufgaben:

• Mittels Tiefeninterviews, User-Tests, Fokusgruppen, Umfragen und weiteren Methoden analysierst du die Eigenschaften, Bedürfnisse, Ziele und Probleme der Nutzer
• Du arbeitest Usability-Schwachstellen der Produkte noch während der Entwicklung heraus und gibst Handlungsempfehlungen für Optimierungen
• Deine Erkenntnisse machst du transparent verfügbar und berätst und unterstützt die Kollegen bei der nutzerzentrierten Weiterentwicklung der Produkte
• Du begleitest die Produktentwicklung, indem du regelmäßig Workshops (z.B. nach Design Thinking Methoden) organisierst und durchführst

Dein Profil:

• Studium in den Bereichen Psychologie, Soziologie, Medienwissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich User Experience Research oder in der angewandten Forschung, idealerweise in einem Produktkontext
• Umfangreiche qualitative und quantitative methodologische Kenntnisse (Survey Design, statistische Analyse, Interviewverfahren, Usability-Tests, Moderation, Design Thinking etc.)
• Eine ausgeprägte Datenaffinität sowie Kenntnisse im Umgang mit Survey Tools
• Erfahrungen mit statistischer Software sind wünschenswert
• Eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative sowie ein ausgeprägter Qualitätsanspruch
• Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Kommunikationsstärke zeichnen dich aus