Praktikum im User Experience Management für otto.de

  • Research
  • Hamburg

otto_jobs OTTO GmbH & Co KG

Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben, den E-Commerce-Spirit von OTTO sowie die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich noch besser und die Otto Group Funktionsbereiche steuern erfolgreich 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Als User Experience Abteilung von OTTO betrachten wir OTTO.de über alle relevanten Online-Touchpoints aus den AUGEN DER NUTZER und entwickeln Lösungsmodelle nah an den Bedürfnissen des Nutzers.Die Abteilung besteht aus zwei Disziplinen, die eng zusammenarbeiten: die UX-Manager und die UX-Designer.

Der UX-Manager…

  • … macht Erkenntnisse über das Nutzerverhalten greifbar
  • … verfügt über ein breites Wissen über Untersuchungsmethoden und führt nutzerzentrierte Analysen durch (z. B. Usertests und Online-Befragungen)
  • … bringt Erkenntnisse aus qualitativen und quantitativen Studien zusammen und identifiziert daraus wesentliche Use Cases
  • … führt kontinuierliches Monitoring von otto.de im Livebetrieb durch
  • … wertet die Erkenntnisse für die Produktentwicklung ein

Das bringt der Job

  • Unterstützung beim Einsatz verschiedener Methoden zur Integration von Nutzerfeedback in die Produktentwicklung (Remote Usability Test, Onlinebefragungen, Labtesting,..)
  • Erstellung von Interview-Leitfäden und Durchführung von Benutzertests im hauseigenen Usability-Labor
  • Aufbereitung von Erkenntnis- und Datenmaterial in Form von Tabellen und Präsentationen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Enge Zusammenarbeit mit den anderen User Experience Managern, User Experinence Designern und dem Produktmanagement
  • Marktbeobachtung in Bezug auf Trends, Innovationen und Best Practices

Das brauchen wir

  • Studium in der Fachrichtung Medienwissenschaften, Informationsmanagement, Psychologie, Informatik, Soziologie, Human Computer Interaction oder einer vergleichbaren Richtung
  • Großes Interesse an den Themen Nutzerbedürfnisse- & Motivationen, Usability und User Experience
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office (vor allem Excel/Power Point), Erfahrungen mit Interviewtechniken und idealerweise erste Erfahrungen mit SPSS
  • Kreativität, analytische Denkweise und Beobachtungstalent
  • Idealerweise 6 Monate, ab Juli 2017

Das bieten wir

Praktikanten sind uns wichtig. Bei uns erhältst du nicht nur eine attraktive Vergütung, Personalrabatt und Vergünstigungen für dein HVV-Ticket, sondern du hast auch die Möglichkeit dich in unserer modernen Fitness Lounge auszupowern. Ebenso fördern wir den Austausch untereinander im Rahmen unseres Praktikantenetzwerkes. Dabei ist es jederzeit unser Ziel, dir ein inhaltlich wertvolles und rundum gelungenes Praktikum zu bieten.

 

Du hast noch offene Fragen? Dann melde dich gerne per E-Mail an personalmarketing@otto.de oder chatte jeweils live dienstags und donnerstags von 11-12 Uhr direkt mit uns über WhatsApp. Gerne kannst du uns auch jederzeit über den Chat kontaktieren und wir antworten dir zeitnah. Alle Infos zu unserem WhatsApp-Chat findest du hier.

Ganz bequem ohne Anschreiben bewerben und dafür nur unsere Motivationsfragen beantworten. Drücke dazu unten den Button „Bewerben“. Mehr Informationen gibt es hier.

Bitte diese Job-ID angeben: 00189574

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuchen Sie bitte die folgende URL: https://otto.talentry.de/app/talent/s/gxb3MyIupcCQFTUtzFKESM/form →