Artikel von Carole Meier (Gastautor)

Carole ist ausgebildete Design Managerin und arbeitet heute als Product Managerin bei TestingTime. Sie war für ein halbes Jahr bei der Kreativagentur Folkmatic in Kopenhagen und hat sich dabei in skandinavisches Design und nutzerzentrierte Gestaltung verliebt. Zuvor arbeitete sie als Campaign Manager und Art Director bei Doodle und durfte dabei ganz viel Start-Up und Gründerluft schnuppern.

User Journey – so geht das

Von “Es war einmal” bis “Und wenn sie nicht gestorben sind”: Geschichten machen das Leben knackiger. Auch im UX-Alltag gibt es Methodiken, wie man User-Geschichten erzählen kann. Eine davon ist die “User Journey”. In diesem Artikel möchte ich etwas aus meinem Erfahrungs-Nähkästchen bezüglich User Journeys plaudern. Ich möchte dir aufzeigen, was eine User Journey ist, was sie dir bringt, wie du sie erarbeiten kannst und warum du dich danach wie ein Astronaut fühlst.

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